Este no es el hotel de las fotos.

A la izquierda fotos de la publicidad,a la derecha el hotel en realidad.



Un turista reservó una habitación en el hotel Husa Princesa, pero al llegar allí observó que "la publicidad no coincidía con la realidad": No estaban disponibles "a ninguna hora" ni el gimnasio, ni el spa ni la piscina. Su habitación doble tenía camas separadas y la alfombra estaba "en malas condiciones". Reclamó y no obtuvo respuesta. Después acudió al Centro Europeo del Consumidor y, con su mediación, recibió en compensación un fin de semana gratis

Es Semana Santa y las vacaciones pueden malograrse al no encontrar el hotel que uno había imaginado por las fotos. O quizás esté lleno y no haya una habitación disponible. En esos casos, si reclamar en la recepción no funciona, es posible acudir al citado Centro Europeo del Consumidor (CEC); el Instituto Nacional de Consumo, a las agencias de consumo regionales (Madrid; Cataluña; Andalucía; País Vasco; Valencia, por ejemplo); y las asociaciones oficiales de usuarios.

Otro caso real. Un consumidor reservó un paquete vacacional con 'Viajar.com' que incluía vuelo y habitación en un hotel de la República Dominicana. "Las instalaciones eran de una calidad notablemente inferior y no respondían a los cánones de un hotel cuatro estrellas", indica el CEC, que logró que el cliente obtuviese dos noches de hotel sin cargo tras mediar con el establecimiento y el operador.

En el caso de viajar por Europa, es más útil recurrir a este organismo de arbitraje europeo. Si el problema tiene lugar en España, mejor hacerlo al Instituto Nacional de Consumo.

http://www.elmundo.es/elmundo/2011/04/18/economia/1303138742.html

Joer....la verdad que debe ser una putada que te ocurra algo así...reclamación al canto!

parece que el photoshop no lo usan sólo para las modelos...

Pa mi lo peor es llegar a la pisci y no encontrarme el morenazo del bañador azul.No es lo mismo un señor calvo con barriga.Por lo demas es todo publicidad engañosa.

yo las pocas veces que he ido de vacaciones a un hotel, siempre he pedido en las agencias que me aconsejaran alguno que conocieran por haber estado o porque algún cliente les hubiera hablado bien. Aunque luego hagas la reserva online, siempre procuro buscar por agencias físicas también, ahí sí te aconsejan y es más difícil que te lleves una sorpresa de este tipo.

Es lo que pasa, con tanta publicidad engañosa si reservas un hotel sin tener referencias por alguien que lo conozca, el chasco puede ser tremendo. De todas formas en internet también se pueden encontrar opiniones de personas que han estado en un hotel determinado.

la mejor pagina para no llevarse sorpresas de este tipo:
http://www.tripadvisor.es/

Esta muy bien esa web Maybe .Gracias.
Como dice lamala hay mil foros (incluso las webs de los hoteles tienen una entrada de opiniones)donde la gente opina.Y no se cortan.