Ryanair deberá pagar 930 euros por denegar el embarque a un menor sin DNI

Así lo ha decidido el Juzgado de lo Mercantil número 1 de Valencia | Los hechos ocurrieron el 15 de agosto cuando el menor viajaba acompañado de su familia

El Juzgado de lo Mercantil número 1 de Valencia ha condenado a la compañía aérea Ryanair a pagar 930 euros a un menor al que denegó el embarque en un vuelo entre las ciudades de Valencia y Sevilla por no llevar el DNI.

Los hechos, que ocurrieron el pasado 15 de agosto cuando el menor viajaba acompañado de su familia, implican un incumplimiento de lo establecido en el programa nacional de seguridad para la aviación civil, que afirma que los menores de 14 años acompañados de sus padres "no requerirán de ninguna identificación".

La sentencia, facilitada por la Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana, señala que la denegación del embarque de los menores de edad se considerará como una denegación de embarque también de los familiares que los acompañan. "Obviamente, no se puede obligar a la familia que tenía intención de viajar junta, y aporta debidamente los documentos necesarios, que se separe para hacer el viaje, ni los menores pueden quedarse solos", señala el magistrado.

El juez reduce la indemnización de 1.680,21 euros que habían solicitado los demandantes y la deja en 930 euros, de los que 600 euros son en concepto del "daño moral" causado al menor y a sus familiares y el resto es el coste del viaje en automóvil a Sevilla y el de los tres billetes de avión que finalmente no utilizaron. La sentencia, que es firme sin que quepa recurso alguno contra ella, será trasladada a Ryanair, que no ha comparecido en el proceso y ha optado por "permanecer voluntariamente en rebeldía".

La Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana, en un comunicado, ha considerado "positiva" la sentencia y ha calificado de "desafortunada y lamentable" la postura de Ryanair, que en su opinión "perjudica gravemente al consumidor, causándole el malestar propio de no poder realizar el vuelo contratado".

La Unión de Consumidores asegura tener otros procedimientos similares pendientes y anima a los consumidores a los que se les vulneren estos derechos a interponer la correspondiente reclamación.

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Pues ale, a ver si espabilan, que se pasan la normativa por el arco del triunfo, encima tratandose de un vuelo interno. Manda eggs

No es la primera sentencia que tienen.
Tengo una amiga que perdió las vacaciones (una semana de hotel ya pagado) en Ibiza por no tener el dni del bebe de dos meses.A ver que haces si no te embarcan al crío......

Pues nada, quedarte, pero vamos que lo de esta compañia es tremendo

Cristina y Mariano se iban de vacaciones a Menorca, les comenté yo lo del DNI, la niña mayor,de la edad de Bruno sí lo tiene,la peque con 20 meses no....ya lo iban a contratar todo,vuelos, apartamento y coche de alquiler.......miramos en la pre-reserva y decía claramente que los menores,incluídos los bebés, debían estar identificados con el DNI como indispensable para volar con ellos. Como no les daba tiempo(y menos mal que les avisé,no reservaron nada) cambiaron de planes y están en las Alpujarras.

No los defiendo, pero sí hay que leer absolutamente todo todito cuando reservas,contratas etc. por que lo pone, lo dicen y muy claramente.

Si Vicky pero la cuestion es que hay una legislacion valida para todas las compañias pero al parecer para ellos no. Imaginate ahora, por poner un ejemplo, que los franceses decidieran que cuando pasamos las frontera tuvieramos que ir con el pasaporte, aunque esto lo anunciaran 200 km antes de llegar a la frontera seguiria siendo algo ilegal porque los tratados internacionales estan para todo el mundo y ellos llevan años incumpliendolos.

marijuli escribió:Si Vicky pero la cuestion es que hay una legislacion valida para todas las compañias pero al parecer para ellos no. Imaginate ahora, por poner un ejemplo, que los franceses decidieran que cuando pasamos las frontera tuvieramos que ir con el pasaporte, aunque esto lo anunciaran 200 km antes de llegar a la frontera seguiria siendo algo ilegal porque los tratados internacionales estan para todo el mundo y ellos llevan años incumpliendolos.

Eso y otras tropecientas cosas más que se pasan por el forro.
No ponen suficiente combustible en los aviones.Se les despresurizan las cabinas,chinche en los aviones.
Hay quien dice que es una campaña en contra de la compañia,pero mucho antes de esto en todos los foros se cuecen quejas contra ryanair.Que por cierto,es barato porque está subvencionado y les pagamos entre todos.

Ciertamente, de algunos sitios se han ido porque los gobiernos se han negado a pagar